Motivoiva haastattelu (MH), eli motivational interviewing, on haastattelijan ohjaama, tavoitteellinen, asiakaskeskeinen keskustelutapa, jonka tavoitteena on auttaa asiakkaita tutkimaan ja ratkaisemaan ristiriitaisia tunteitaan koskien muutosta. MH:n kehitti amerikkalainen psykologian professori William R Miller sekä englantilainen professori Stephen Rollnik. MH ei ole mikään uusi keksintö ja menetelmä, vaan se on kehitetty jo 80-luvun alusta alkaen, ja menetelmän vaikutuksia on tutkittu. Suomeen menetelmä tuli 80-luvun puolivälissä. Aluksi menetelmää käytettiin päihdehoidossa, jossa se osoittautui tieteellisten tutkimusten tuloksissa tehokkaaksi. Nykyään menetelmän fokus on laajentunut päihdeongelmista yleisesti ihmisen käytöksen muutokseen. Menetelmä on tieteellisissä tutkimuksissa osoittautunut toimivan esimerkiksi muissakin riippuvuusongelmissa, diabeteksen hoitamisessa, painonhallinnassa, syömishäiriöissä ym.
Motivoivan haastattelun henkeen kuuluu:
- avoimuus
- yhteistyö pikemminkin kuin ohjaus
- luottamus asiakkaan kykyyn tehdä päätöksiä koskien omaa elämääsä
- asiakkaan osaamisen tukeminen
- haastattelijan aito kiinnostus asiakasta kohtaan.
- haastattelijalla ei ole ekspertin roolia, vaan asiakas tuntee oman tilanteensa parhaiten.
Motivoiva haastattelu on erityisen toimiva menetelmä ihmisille jotka eivät ole halukkaita tekemään muutosta, sekä ihmisille jotka ovat epävarmoja tai täynnä ristiriitaisia tunteita muutosta kohtaan.
Toisinaan ihmisen elämäntilanne saattaa olla sellainen, ettei olekaan hyvä aika muutokselle, vaikka ihminen muutosta kovin harkitseekin. MH-keskustelun tulos voi silloin olla se, että asiakas tekee selkeän päätöksen olla muuttumatta juuri nyt. Ehkä hän saa hetkeksi mielenrauhan asiasta, ja tarvittaessa tekee tulevaisuudessa, toisessa elämäntilanteessa päätöksen muutoksesta.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti